Contre expertise pour contester un rapport Saretec
Saretec France met à disposition une gamme complète de solutions d'expertise et de compétences spécialement conçues pour les assureurs généralistes, les mutuelles, les agents, les courtiers, les collectivités locales et les entreprises. Leur offre est structurée et adaptée pour répondre à leurs besoins spécifiques. Il s’agit d’une entreprise sérieuse et compétente.
En tant que sinistrés, il est possible que votre assureur désigne un expert d’assurance et qu’il soit de Saretec France.
Saretec France peut, par exemple, intervenir sur des sinistres consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols à la demande de votre assureur. C’est un processus tout à fait normal.
Les enjeux techniques et financiers d’un sinistre sont souvent complexes à appréhender. En particulier en cas de tassement différentiel et de fissuration structurelle. Les travaux de reprise en sous oeuvre (micropieux, résine expansive…) et de renforcement structurel (reprise de chaînage, harpage des fissures…) sont à étudier selon chaque sinistre.
Dans le cadre de vos échanges avec l’expert d’assurance Saretec, vous avez également le droit de vous faire accompagner par votre propre expert (expert bâtiment indépendant).
Trouver un expert fissures indépendant ici
Sinistre sécheresse et fissures : comment contester un rapport d’expertise de Saretec ?
L'évaluation d'un sinistre de certaine importance est effectuée par un expert mandaté par votre assureur.
Il se peut que ce soit un expert de Saretec France qui réalise de nombreuses missions en particulier sur des maisons fissurées à cause de la sécheresse et des mouvements de sols argileux.
Vous êtes en désaccord avec les observations ou conclusions de la Saretec. Pas de problème. Vous pouvez demander l’avis d’un expert fissures indépendant.
Il vous incombe de trouver un expert fissures ou expert d’assurés pour procéder à la contre-expertise. Vous devez informer votre assureur de cette démarche en lui envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception.
Optimiser votre montant d’indemnisation : demander une contre expertise est une des possibilités
La contre-expertise est un outil mis à votre disposition pour obtenir un regard indépendant sur un sinistre. Vous pouvez la solliciter si vous estimez que le rapport de l'expert mandaté par votre assurance n’est pas assez équitable.
Vous y avez systématiquement droit selon l’article L.112-4 du code des assurances. Et depuis octobre 2020, la contre expertise est même obligatoirement indiquée comme possibilité dans les contrats signés avec les assureurs.
Il vous revient d'initier cette contre-expertise, dont le résultat n'a pas de caractère contraignant. Pour cela vous pouvez recourir à une expertise fissures indépendante ou à une expertise d’assurés.
A l’issue de la contre expertise, il y a 2 résultats possibles :
- Si la contre-expertise est en votre faveur, l'expert et le contre-expert doivent convenir d'un nouvel montant d'indemnisation.
- Si la contre-expertise confirme le rapport initial, le montant d'indemnisation demeurera inchangé.
Quelle que soit l'issue, vous pouvez ne pas être d'accord avec la contre-expertise et demander une médiation d'assurance, dont le but est de parvenir à un compromis entre vous et votre assureur pour résoudre le litige.
Si la médiation échoue, vous avez la possibilité d'entamer une action en justice en dernier recours pour régler le différend.
Échanger des arguments techniques avec l’expert Saretec
Votre désaccord avec l’expert de l’assurance Saretec peut porter sur plusieurs points :
- Les causes des désordres et l’application des garanties d’assurance
- La gravité du phénomène de fissuration
- Le type de solutions travaux nécessaires pour réparer votre maison sinistrés
- Le montant des travaux de réparation
Quel que soit le désaccord que vous avez, vous pouvez faire appel à un expert fissures indépendant ou un expert d’assurés.
Le réseau après sinistre Fissuration vous aide à trouver un expert fissures compétent, proches de chez vous et indépendant.